Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://artfokus55.ru (далее — «Сайт») и клиентов сервиса печати «Арт Фокус».

Оператор персональных данных: Арт Фокус, г. Омск, Сибирский проспект, 12/1, тел. 8 900 674-54-84.

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ.

Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ или направляя обращения, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны — не используйте Сайт и не передавайте персональные данные.

В зависимости от сценария использования Сайта могут обрабатываться:

• идентификационные и контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона;
• данные аккаунта: email, хэш пароля, история заказов и статусы;
• данные заказа: форматы, комментарии, адрес самовывоза/доставки, сумма, способ оплаты;
• файлы, загруженные для печати (фотографии, PDF, документы), и технические метаданные файлов;
• сведения об оплате в объёме, необходимом для учёта (идентификаторы и статусы платежей). Полные данные банковской карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер;
• технические данные: IP-адрес, cookies, тип устройства и браузера, дата/время запросов, referrer — в объёме логов сервера и средств аналитики (если подключены);
• содержание обращений в поддержку.

Персональные данные обрабатываются в целях:

• регистрации и авторизации на Сайте, работы личного кабинета;
• приёма, исполнения и сопровождения заказов на печать, связи по заказу;
• приёма оплаты, формирования документов в рамках закона;
• улучшения качества сервиса, предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• исполнения требований законодательства РФ (учёт, налоги, ответы на запросы уполномоченных органов);
• направления сервисных уведомлений по заказу (статус, готовность). Рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия, если такие рассылки будут использоваться.

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (оферта на услуги печати), либо для заключения договора по инициативе субъекта;
• необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• в отдельных случаях — законных интересов Оператора (безопасность Сайта, предотвращение злоупотреблений) при соблюдении прав субъектов.

Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в объёме, необходимом для целей Политики.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (серверы, ПО Сайта, платёжные сервисы) и без них (при личном обращении).

Файлы для печати хранятся столько, сколько нужно для исполнения заказа, разбора претензий и соблюдения обязательных сроков. После этого файлы могут быть удалены.

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, HTTPS, хранение паролей в виде криптографических хэшей, ограничение доступа по необходимости.

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна:

• платёжному провайдеру (например, ЮKassa) — для приёма оплаты;
• хостинг-/VPS-провайдеру и подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и резервное копирование;
• службам доставки — если выбрана доставка и это нужно для передачи заказа;
• госорганам — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ;
• иным лицам — с вашего согласия или если это необходимо для исполнения договора с вами.

Сайт использует cookies и похожие технологии для авторизации, сессии, работы заказа, безопасности и (при подключении) обезличенной статистики.

Вы можете ограничить cookies в настройках браузера. Отключение части cookies может сделать невозможным вход в кабинет или оформление заказа.

На устройстве может сохраняться черновик заказа (в т.ч. файлы) в локальном хранилище браузера, чтобы не потерять загрузку при переходе к входу. Эти данные остаются на вашем устройстве, пока вы их не очистите.

Срок хранения определяется целью обработки и требованиями закона: данные аккаунта — пока аккаунт активен и/или есть законные основания; данные заказов и расчётов — в сроки бухгалтерского и налогового учёта; файлы печати — на период исполнения и разумный претензионный срок; технические логи — ограниченный период для безопасности и диагностики.

По достижении целей или при отзыве согласия (если нет иных оснований) данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку (отзыв не влияет на законность обработки до отзыва и не отменяет обработку, необходимую для договора/закона);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

Для реализации прав направьте запрос по телефону 8 900 674-54-84. Мы можем запросить подтверждение личности заявителя в объёме, достаточном для защиты от неправомерного доступа к данным.

Срок ответа — в соответствии с 152-ФЗ (как правило, до 10 рабочих дней с возможностью продления в установленных случаях).

Сайт не предназначен для самостоятельной регистрации детей младше 14 лет без участия законных представителей. Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка без оснований — сообщите нам; мы примем меры к удалению, если это не противоречит закону.

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации, если не указан иной срок. Рекомендуем периодически просматривать страницу.

Арт Фокус, г. Омск, Сибирский проспект, 12/1, тел. 8 900 674-54-84

Сайт: https://artfokus55.ru